個人情報保護方針

株式会社クラフテックは、ソフトウェア販売やASP事業等の運営者として、お客様をはじめとする社内外の方々からお預かりする個人情報を貴重な財産と認識し、それらの保護を目的として、以下の方針の下、全社的に取組むことを約束いたします。

  1. 個人情報は、提供者の同意を得た上で必要な範囲内に限定して収集し、適切な管理の下での社内利用及び社外への提供を行います。
  2. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどのリスクに対してセキュリティ対策をはじめとする安全対策を講じることで、事故発生の予防を図り、万一の場合にも、適切に原因調査を行い是正に努めます。
  3. 当社がお預かりしている全ての個人情報に関して、情報提供者から、開示、訂正、及び削除を求められたときは、所定の条件、期間、範囲内でこれに応じます。
  4. 日本工業規格「JIS Q15001」に準拠して定めた社内コンプライアンス・プログラム及び個人情報に関する法令や規範を遵守します。
  5. 内部監査及びマネージメントレビューの機会を通じて、コンプライアンス・プログラムを定期的に見直し、継続的改善に努めます。

制定日:平成17年5月3日
改定日:平成18年1月6日
代表取締役 趙日宇
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
E-mail:request@craftec.co.jp

当社の個人情報保護の取り組みについて

個人情報のご提供について

弊社は、原則としてお客様のご同意を得ることなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。お客様において個人情報を弊社に提供することを希望されない場合には、入力フォームに対する入力を行わないなど、ご自身の判断により個人情報を提供しないことができます。なお、上記の通り、個人情報をご提供頂けない場合には、ご利用頂けないコンテンツやサービスがございますことを予めご了承願います。

個人情報の利用目的について

お客様から個人情報をご提供頂く場合は、お客様の個人情報がどのような目的に使われるのか、事前にお知らせいたします。弊社において、お客様に予めお知らせいたしました利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、再度利用目的をお客様にお知らせすると共に、お客様のご同意を確認させて頂きます。お客様は、新たな利用目的をご検討頂き、利用をお断り頂くことができます。その場合には、従前の利用目的の範囲にてお客様の個人情報を取り扱わせて頂きます。

個人情報の第三者への開示について

弊社は、原則としてご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に開示することはありません。ただし、法律にもとづき開示しなければならない場合、クラフテックの権利または財産を保護するために開示行為が必要とされると合理的に判断できる場合には、利用者の個人情報を開示することがあります。

IPアドレス等の利用について

弊社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、弊社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされたIPアドレス、ドメインを記録させて頂きます。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。

電子メールの送付

お客様が製品サポート等、各種お問合せをされた場合、お客様の電子メールアドレスをお伺いする場合があります。弊社は、お知らせ頂きました電子メールアドレスに対し、各種ご案内等を送信することがございますが、その様な情報の受領をご希望なさらない場合には、お客様ご自身の判断により電子メールの受領を拒否することができます。

正確性の確保およびご本人への開示について

弊社は、お客様からご提供頂いた個人情報が、正確であり、最新のものであるよう合理的な努力を行います。お客様がご提供されましたご自身の個人情報の確認を希望される場合、または、ご提供頂きました個人情報の訂正を希望される場合は、下記の連絡先にご連絡ください。個人情報をご提供頂きましたご本人様であることを確認させて頂きました後、合理的な範囲で対応させていただきます。なお、ご本人様であることの確認につきましては、お客様のご協力を賜る場合もございますので、予めご了承願います。
連絡先:request@craftec.co.jp

個人情報の管理について

弊社は、お客様の個人情報に対し適切な安全保護措置を実施すると共に、お客様の意図に従って個人情報が利用されるよう、適切な措置を講じます。

個人情報の利用停止および苦情のお申し出について

お客様は、次の事項を理由として、弊社におけるお客様の個人情報の利用停止をお申し出頂くことができます。この場合、弊社は速やかに事実関係の調査を行い、お客様の個人情報の利用を停止するとともに、その後の利用の可否についてお客様とご相談させて頂きます。

  • 利用目的に反した個人情報の利用が認められた
  • 不適切な方法(無断収集)により個人情報が収集されたことが認められた
  • 無断で第三者へ個人情報を開示したことが認められた

利用停止の連絡先:request@craftec.co.jp

上記のほか、弊社が個人情報保護の方針を遵守していないとお考えの場合は、request@craftec.co.jp宛にメールをお送りください。最大限の努力で問題点を確認し、対応させて頂きます。

お問い合わせ

弊社個人情報保護の方針についてのお問い合わせはrequest@craftec.co.jpへお願い致します。